AUTOMOTIVE SOFTWARE CONSULTING INT.
AUTOMOTIVE  SOFTWARE  CONSULTING  INT.

Unsere Leistungen im Service

Einfach nur Inspektion machen ist heute zu wenig. Ereignismanagement mit proaktiver Verschleiß-Hochrechnung, Servicemarketing-Angebote, Zubehörverkaufs-Prämienmodelle, Endkunden-Ersatzteile oder Versicherungen für das gute Gewissen sind die Trends. Commodity für den Verkauf dank integrierter Software inklusive.

 

Digitaler Servicemanagement-Support

  • In-Car IT-Projekte: Konzeption, QM, Projektmanagement
  • OEM-Serviceportale: QM, Projektmanagement
  • Kunden- und Fahrzeug-Profildatensammlung zur Servicevorbereitung
  • Digitale Servicehefte, Service-Historisierung

Servicemarketing

  • Verschleißhochrechnung, Ereignismanagement zu Service-Wiedervorlagen
  • Geomarketing zu Beständen und Service-Potenzialermittlung
  • Service-Sortimentsmanagement (z.B. Repair & Maintenance-Verträge, FS)
  • Werkstätten-CRM, verzahnt zum Verkauf 

Servicevertrieb

  • Integration von Services in Verkaufsprogramme
  • Mitlaufende Servicekalkulationen in Verkäuferarbeitsplatzlösungen
  • Service-Finanzierungs- oder Full-Leasing-Modelle

Parts Management

  • Erfolgs-Analyse bestehender Sortimente
  • Parts & More Sortimentserweiterungskonzepte, vom OE/S zum All-Make-Sales
  • Organisationsaufbau für Mehrkanal-Ersatzteilvertrieb und -Logistik
  • OE/S- und Aftermarket-Programme

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